Mitarbeiter / Kundenservice / deutsch-sprachig (m/w)

Beschreibung

Wir alle wissen, wie stressig der Weg zur Arbeit morgens sein kann – hinein in den Bus oder die U-Bahn, Umsteigen in den nächsten Bus oder die nächste U-Bahn, lange Wege zu Fuß oder die quälende Parkplatzsuche.

Wie wäre es, all dies zu umgehen – keine engen Busse oder U-Bahnen, keine Staus, keine Extrarunden mit dem Auto, um den einen freien Parkplatz zu finden … Klingt das gut für Sie? Dann lesen Sie weiter!

Denn aktuell sind wir für einen unserer Kunden – einem führenden Unternehmen im IT-Sektor – auf der Suche nach deutsch-sprachigen Mitarbeitern (m/w) im Bereich Kundenservice.

Werden Sie Teil eines hoch-qualitativen Teams und arbeiten von Zuhause aus:

Ihre Tätigkeiten

_Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder
E-Mail und entsprechendes Reporting im CRM-System
_aktiver Austausch mit Kunden zum Fortschritt deren Anfragen
_Beantwortung sämtlicher Fragen zu Themen wie Lieferung, Garantien, Rückerstattungen, etc.
_Sicherstellung einer konstant hohen Kundenzufriedenheit
_Inbound-Vertrieb um den Verkaufserfolg zu steigern
_Zielerreichung auf vierteljährlicher Basis

Wir bieten Ihnen

_Teilzeit-Anstellung / 30 Std pro Woche
_Arbeitszeiten: flexibel von Montag – Sonntag zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr
_Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Unsere Anforderungen

_hervorragende Deutschkenntnisse sowie fließende Englisch-Kenntnisse
_ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
_Berufserfahrung in einem ähnlichen Berufsumfeld von Vorteil
_Teamplayer mit positiver Ausstrahlung und Kundenorientierung
_Motivation und Belastbarkeit

***Unsere Recruitment-Mitarbeiter sowie sämtliche Kollegen, die in den Recruitment-Prozess involviert sind, werden keinen Kandidaten aufgrund seines Alters, seines Geschlechts, seines Glaubens, seines Familienstandes, seiner Nationalität oder Hautfarbe, seiner politisches Ausrichtung oder Religion, seiner sexuellen Orientierung oder wegen einer möglichen Behinderung ausschließen.***

Überzeugen Sie uns von Ihrer beruflichen und fachlichen Kompetenz und bewerben Sie sich auf Englisch oder Spanisch per E-Mail: HR_Recruiters@sellbytel.es unter Angabe der Referenznummer „MAJOBO.AHAS-Mallorca“. Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte in Englisch.